Анатолий Шедловский


Как масштабировать бизнес с помощью франшизы? Что такое франшиза и какая она бывает? Как подготовить бизнес к запуску франшизы? И чего следует опасаться, занимаясь франшизой? Об этом мы поговорили с бизнесменом Анатолием Шедловским.

Анатолий, добрый вечер! Я очень рада тебя приветствовать снова.

Привет.

Мы встречались полтора года назад и беседовали о бизнесе. Я даже скажу, что твое интервью было первым на нашем канале, от этого сегодняшняя беседа будет еще приятнее. Но сегодня мы встретились по очень узкой теме – мы хотели бы поговорить о франшизе.

За время, что мы не виделись в эфире, ты открыл в Таллинне Клуб миллионеров, причем именно по франшизе. Поэтому сегодня я обращаюсь к тебе с этим вопросом – что такое франшиза? Как этим управлять? Как это покупать-продавать? Расскажи нам, пожалуйста, об этом. Потому что сейчас у людей возникает много вопросов – скажем, как масштабировать бизнес, это ведь тоже франшиза. Быть может, кто-то захотел в свой бизнес докупить франшизу или, возможно, кто-то хочет открыть свой бизнес, но не желает начинать все с нуля, предпочитая приобрести франшизу. Давай об этом поговорим.

Начну с того, что Клуб миллионеров действительно связан с системой франшизы, работает он во всем русскоязычном пространстве. В принципе, серьезно я столкнулся лишь с этим проектом, с франшизой. В Клубе миллионеров я учу людей тому, что, если мы уже раскрутили свой бизнес, стали на нем зарабатывать, дело работает, то после этого нужен рост, масштабирование. Первым делом следует продавать франшизу. Что это дает?

С одной стороны, вот что. Человек, обладающий деньгами, купить-то хочет, может, не именно ваш бизнес – возможно, у него есть какое-то количество денег, которые он хочет надежно инвестировать. То есть это, в принципе, надежные инвестиции. С другой стороны, человек, который уже построил свой бизнес и хочет уже немножко освободиться, конечно, может взять наемного директора, сам все наладить, научить нового человека и уехать куда-нибудь на Бали, только управляя бизнесом и иногда приезжая. Но есть вариант другой – это именно масштабирование, увеличение бизнеса. Тогда это и есть та самая франшиза. Вообще, если подходить серьезно, то франшизе более 100 лет.

Серьезно?

Да. Слово «франшиза» в переводе с французского означает «льгота», «привилегия». В базовом понимании франшиза – передача права пользования вашей торговой маркой. Ну и передача умения вести ваш бизнес третьим лицом.

Грубо говоря, кто-то один создал свое дело, описал его бизнес-процессы и дал другим, в переводе с французского, привилегию точно так же вести этот бизнес? Человек, который покупает франшизу, это все-таки предприниматель и он ведет все-таки свой бизнес, но по модели продающего франшизу?

Но, может быть, покупающий вообще еще ничего не вел своего, он таким образом может просто присоединиться к миру бизнеса. Это звучит примерно так – подходит клиент и говорит: «Продай мне свой опыт ведения бизнеса. За этот опыт, как и за твою торговую марку, я заплачу тебе деньги».

Вот тут и начинается самое интересное. Когда мы начинаем дело, понятно, что есть бизнес, требующий немедленных инвестиций. А есть бизнес, обходящийся и без таковых (скажем, в сфере услуг можно искать клиентов и без вложений), так?

Да.

Или если это перепродажа. С точки зрения франшизы – это тот бизнес, который требует инвестиций сразу. За что платим?

Все зависит от того, какой это вид франшизы. Вообще потенциальный франчайзи (покупатель) должен понимать, что он должен оплатить не только те позиции, которые мы можем рассмотреть прямо построчно – у него, в зависимости от вида бизнеса, могут быть и другие инвестиции. Это может быть, кроме паушального взноса (затраты на вход во франшизу) закупка оборудования, материалов, товарных запасов. Надо иметь в виду, что могут быть и другие непредвиденные расходы. Будем сразу говорить о плюсах для франчайзи и франчайзера.

 

Например, какие доходы получает франчайзер, какие расходы будут у франчайзи. Самое главное – это паушальный взнос, т. е. право пользования торговой маркой, логотипом или ноу-хау, который присущ конкретному виду бизнеса. Со стороны продавца – это получение средств за ваши бизнес-процессы, которые у вас уже налажены и работают. Есть и вторая точка монетизации – это роялти, т. е. платежи уже внутри франшизы. Тут есть несколько вариантов. Первый – процент от оборота, если присутствует фиксация оборота, это ведь тоже надо контролировать. Второй – процент от прибыли. Как правило, он составляет 8-10%. Также бывает фиксированная величина роялти. Про дальнейшие позиции я расскажу.

Я сейчас хотела вклиниться с вопросом – иными словами, продавая франшизный пакет, человек заплатит деньги не один раз и пользуется готовым бизнесом, а платежи носят периодический характер, и это регулярная система? Плюс франчайзер еще контролирует и проверяет, как работают эти точки?

По-настоящему, да. Просто это никому не выгодно, мы позже коснемся этой темы. Если вы хотите купить франшизу, за которую вы каждый месяц не будете нести никаких расходов, то, скорее всего, это будет не бизнес, а ерунда. Потому что продавец попросту не заинтересован вам помогать и вести вас дальше. Роялти – это гарантия того, что вам будут помогать.

То есть франчайзер, как головной офис, будет поддерживать, помогать в развитии…

…он заинтересован в вас. И он будет вас толкать, это мы тоже проговорим.

Какой интересный момент.

Именно наличие роялти свидетельствует о том, что конкретная франшиза – серьезный бизнес, что это достойное дело.

То есть вам не просто что-то всучили…

Да, да. Понятно, что вы можете застрять на месте с новым купленным бизнесом – не справитесь, не умеете, еще что-то. Вам технологию могут дать, но внедрить вы ее не сможете, и все – кому предъявлять претензии? Если смотреть, какие доходы может извлечь франчайзер в качестве монетизации бизнеса, то это маркетинговые сборы. Казалось бы…

В принципе, здесь нет универсального решения, все, конечно, зависит от бизнеса. Но если взять, допустим, оптовую торговлю или интернет-магазин, то в рамках маркетинга вы как продавец бизнеса можете поставлять франчайзи лиды (клиентов). То есть вы знаете, как это работает, у вас налажен процесс. Например, вы готовы продавать каждый лид за 5-7 евро. Франчайзи не надо париться – это не его проблема. Если франчайзи начинающий, это для него вообще манна небесная.

Я еще раз уточню. То есть франчайзер своим наработанным маркетингом поставляет клиентов для своих франчайзи, да?

Выставляете стоимость, продаете ему клиентов. Поначалу это для него круто, ему не надо париться, знать, как это работает. Вы поднимаете себестоимость затрат и т. д. На этом вы тоже можете немножко заработать – как один из вариантов. Также франчайзер может монетизировать тренинги для обучения. Понятно, что базовые консультации вы и так будете давать. А какое-либо дополнительное обучение по продажам вы уже продаете.

За деньги, выходит так?

Да. Допустим, вы нанимаете какого-то крутого спикера по продажам. Конечно, ему тоже надо будет заплатить деньги. Вы собираете аудиторию у себя в городе. Например, если у вас несколько клиентов, то говорите: «Ребят, есть такая классная возможность – скинуться на обучение, мы его для вас дополнительно проведем». С этого небольшие, но какие-то деньги тоже можно заработать.

У меня сразу проводится параллель – своих сотрудников мы обучаем за свой счет. Если они у нас в найме. А тут все-таки есть возможность и продать.

Да, небольшой дополнительный заработок. Вы, конечно, тем самым им тоже помогаете, но в стартовом пакете вы им даете все – видео, техническое описание и т. п. А дальше им уже надо помогать продвигаться. Это также небольшой заработок. Что касается маркетинга – это CRM-системы. Обычно по франшизе они идут бесплатно. Хитрость заключается в том, что все это работает где-то год как есть, затем можно брать дополнительные деньги – точно также, как если вы сами налаживаете систему (вы же программисту тоже платите). Вот здесь за пользование автоматизацией вы тоже можете брать деньги – например, за техподдержку, за допиливание программ и т. д.

Это если CRM-система принадлежит тебе, да?

Да, если она уже предусмотрена франшизой.

А если ее нет?

Может быть, она и не нужна – все зависит от вида бизнеса. Можно еще обозначить, какие типы франшиз существуют.

Да, это очень важно. Кому вообще показано масштабироваться при помощи франшиз?

Практически любому бизнесу. Если у тебя есть ноу-хау, ты чем-то отличаешься, то показано тем более – мы тоже поговорим об этом. Но вообще франшиз очень много. В последнее время это настолько активизировалось – и в России, и в Эстонии, во всем мире… К примеру, есть товарная франшиза. Здесь фишка в том, что есть товарные поставки. То есть мы, как продавец, можем еще поставлять и товар. И поэтому первый паушальный взнос мы можем обозначить как незначительный. Зато франчайзи мы можем выбирать самому.

Например, я могу сказать, мол, ребята, вот готовая франшиза, она стоит всего-то 3 тысячи евро. Желающих приобрести ее, разумеется, будет много. Зато из них выбирать буду уже я – того, кто мне нужен. Тем самым я буду структурировать оптовую сеть. Вот в чем идея.

Фактически это ведь моя же команда, которую я выстраиваю, так ведь?

Конечно, конечно. И она у тебя будет закупаться. Ты создаешь свой сервер, свою сеть. А потом поднимаешь вход.

Это законно?

Да, конечно. А почему нет? Это все на договорных условиях, есть контракт. В качестве примера могу назвать магазин электроинструментов, бренд одежды, еще что-нибудь.

Скажем, ты понимаешь, что не можешь своим новым брендом, продавая франчайзи свой бизнес, заполнить магазины и оборотку. Но ты можешь сказать: «ОК, 70% — это самые знаменитые бренды, а 30% — мой бренд, это я проверяю и гарантирую». Конечно, ты поставляешь ему знаменитые бренды – на них ты зарабатываешь, например, 5%. Чистыми. А на своем бренде ты можешь зарабатывать до 300%. Потому что ты сам его получаешь. В свое время, когда мы занимались сувенирной продукцией – работали с Китаем, то хорошая китайская дрель под моим брендом стоила около 6 евро. Оптом здесь их можно было продавать по 43 евро, а в розницу – 88. Вот и считайте проценты.

Я каждому франчайзи разрешаю продавать 70% знаменитых брендов и 30% — своих. Тем самым я раскручиваю свою торговую марку при помощи своего же бизнеса. Есть сектор услуг. Тут не то что сложно работать, скорее, люди любят уходить. Просто есть такая возможность.

Есть пример, о котором рассказывала одна девушка. Она открыла в России сеть салонов красоты, у нее была хорошая идея. Шли хорошие продажи, у нее купили много точек в различных торговых центрах, но она составила неверный договор. И получила веерное расторжение.

Что это такое?

Это когда 15 или 20 франшиз нашли лазейки в договоре.

Нашли лазейку, как от нее открепиться и зарабатывать на себя? Это не означает, что они закрыли бизнес?

В том-то и дело. Самое главное – понимать, что в секторе услуг вы являетесь частью цепочки. Если, конечно, это не эксклюзив. Вот смотри. Насчет услуг получается так – проще воровать. Он получил твои знания сразу же, на входе. Отработал три месяца в том же самом салоне красоты и подумал: «Ну, в принципе, все понятно, прикольно». И если вы не McDonalds(потому что в случае с ним люди идут на вывеску), а мелкая сеть, то франчайзи через полгода просто попытается уйти, вот и все. Он уже срисовал твою бизнес-модель, ему все понятно.

У него есть пакет документов…

Да. И он пробует сам. Более того, он может попробовать еще вернуть и деньги. Мол, у тебя там якобы что-то не работает – они тогда уже начинают смотреть в договор. Кстати, есть т. н. черные юристы – и в США, и в России, которые разрабатывают специально такие схемы, как потом уйти. Поэтому составлять правильный договор очень важно.

В чем интерес отжать такой бизнес?

Ну жадность. Зачем я буду все время платить? Если, повторюсь, это McDonalds, то понятно. А так-то надо все равно работать. Это ведь идея, ноу-хау, которое ты получил. Ты берешь и меняешь бренд, а дальше работаешь точно также.

То есть мысль о том, что бизнес развился, затем пошли деньги, которыми надо делиться, людей сводит с ума?

Да. Делиться-то потом уже не хочется. И поэтому, кроме правильного составления договора, важен и высокий паушальный взнос. Предоставляя свою модель, вы сильно рискуете.

Фактически это фильтр для тех, кто хотел бы утащить бы эту идею?

Да, для халявщиков.

Даже если этот человек захочет со временем уйти…

…да, отвалится…

…то будет хотя бы не обидно, что он…

…проплатил какую-то сумму. Есть и производственная франшиза. Я думаю, не все знают о том, что, скажем, та же самая Coca-Cola– это тоже франшиза. У нее есть разделение – есть производственная, а есть маркетинговая франшиза, но об этом не будем сейчас говорить. Мы рассмотрели самое главное – виды франшизы, способы получения дохода, причем с обеих сторон – со стороны покупателя, который хочет приобрести новый бизнес и получить возможность зарабатывать, и со стороны продавца. А самое главное – если мы хотим купить или продать франшизу, следует обратить внимание на упаковку франшизы. Сейчас прямо досконально по позициям поясню.

Это то, что я должна подготовить, чтобы продать свой проект?

Или что я должен требовать от продавца, что у него смотреть, если я хочу купить франшизу. В общем, с обеих сторон. Здесь франчайзинговый пакет может быть разделен на две части. Это книга бизнес-процессов, которая называется franchbook. Там, в принципе, должны быть прописаны все стандарты ведения бизнеса.

Это регламенты на все, на каждый шаг?

Да, полностью. Потому что самостоятельно человек может к этому идти годами. А вы-то уже все знаете, и вы просто прописываете это.

А как вспомнить, что все надо прописать?

Можно представить, что вы хотите уйти из своего бизнеса на полгода, оставить вместо себя помощника – и надо ему объяснить все от и до: как зашел, куда сел, где что подвинул, что-то нажал и т. д. Полностью. Кстати, ряд специалистов по этой теме рассказывал следующее – хотя, конечно, в зависимости от бизнеса: продают только пакет документов, описания в формате PDF, еще что-то. Покупатель весь в ожидании – мол, я же бизнес покупаю. А на самом деле ему просто на электронную почту приходит файл – и все.

И он разочаровывается.

Да, есть немного такого разочарования. Ну а что? Дальше-то надо только пахать. Есть хорошие рекомендации (правда, не помню уже, от кого): «Мы делаем красивый кожаный чемодан, все привлекательно распечатываем, укладываем, сувениры добавляем – и все это продаем». Это ведь все же стоит прилично.

Чтобы чемодан потяжелее был, это обязательно.

Да-да-да, чтобы ощутить вес.

Да. Отличный лайфхак.

Второе – это технико-экономическое обоснование или бизнес-план. Его, конечно же, покупатель будет смотреть при покупке. Но и вы для себя должны понимать, что вам потребуется рассказать будущему франчайзи, что и как он может заработать, когда наступит точка окупаемости и все такие вещи.

То есть это смета, деньги, да? А где вообще в вашем бизнесе деньги?

В принципе, это полностью разработанный опыт ведения бизнеса со всеми цифрами, конечно. Но там может быть множество переменных данных. Имеется в виду, что нет универсальной модели. Если вы продаете в регионы или, напротив, в большом городе (скажем, миллионнике)…

Кстати говоря, вопрос о регионах. Одно дело – продавать в столице, там одна аудитория. В регионах – это другой вопрос.

Об этом надо думать самому.

Фактически надо провести какое-то исследование? Понять, сколько людей живет в том регионе, где собирается открыться эта точка.

Безусловно. Мы еще коснемся нескольких позиций, которые обязательно потребуется подготовить, прежде чем задуматься об этом. Во-первых, должна быть сама презентация бизнеса, т. н. marketingkit. То есть как, что, чего.

То есть его надо еще красиво подать, помимо цифр и franchbook– что-то такое вкусное, аппетитное и очень такое дорогое.

Ну да, это уже кто на что горазд. Инструкция по запуску – это все основные понятия. Там должны быть описаны бизнес-процессы и не только, все досконально.

Как будто мы подразумеваем, что у этого человека еще никогда не было бизнеса.

Возможно, у него бизнеса и не было, и при помощи нас он и надеется обрести свой первый в жизни бизнес. Поэтому инструкция должна быть обязательно. Как ты думаешь, что еще есть такого самого важного? Есть догадки, что еще должно быть в этом списке?

Мне кажется, там все важно. И я уже немножко в обмороке, потому что я представила, что это полгода работы на подготовку, а то и больше.

Если мы рассматриваем ту же Coca-Cola или McDonald’s, что они требуют?

Требования по помещению?

Брендбук. Туда, кстати, помещение тоже входит. И по дизайну, и по всему. Визуальная составляющая – что и как можно.

Логотип?

Конечно, они ведь должны его пиарить. Какие требования к цветам, какой фон и т. д. Если это рекламная ручка – то описать, как она должна выглядеть. Не в каждом виде бизнеса это, конечно же, надо. Вплоть до описания внутреннего расположения – где расположен логотип, в какой цветовой гамме. Насчет McDonald’s вот так сразу не скажу, но у Coca-Cola упаковка франшизы понятна, другой она не может быть.

Еще мы говорили про договор. Однако все нюансы описать невозможно, все зависит от вида бизнеса. Существуют лицензионные договоры, а также договоры концессии. Все определяется, повторюсь, типом бизнеса. Если у нас есть фиксированная величина роялти, то мы этого вообще не касаемся, а если нужно отслеживание, так это может занимать половину договора.

То есть в договоре все расписывается по пунктам – кто кому что должен, за что, какое наказание предусмотрено за нарушение. Я просто представила, что кто-то взял франшизу, купил ее и не потянул. И ничего не сделать.

Безусловно, в договоре все это надо оговаривать.

Получается, что он занял регион и ничего не делает. Но нам-то хотелось бы развивать регион и продавать там.

Существуют ведь определенные требования по обороту, клиентуре или роялти – если указано, что ты платишь его в размере 10%, значит, столько ты и должен заплатить. То есть необязательно отбирать у него бизнес, это тоже вариант.

Я сейчас представляю, что это такой серьезный пакет документов, где шаг влево-вправо – расстрел. Почему люди соглашаются это покупать?

Потому что это интересно. Не имея чего-то своего, ты получаешь в руки готовый налаженный бизнес. Поэтому и круто. Но если франчайзи внимательно смотрит договор, он видит все подводные камни. Мы ведь не зря перечислили, из каких источников продавец франшизы может получать доход. Если покупатель понимает, что способен зарабатывать какую-то сумму и делиться с продавцом, скажем, 10-15%, то почему бы и нет?

Если взять, например, 10% от миллиона, это же не так и много?

В том-то и дело. 10% от любой суммы не страшно отдать.

Десятина, иначе говоря.

Да, как в той же «Дельте» — клубе миллионеров. И вторая часть – это маркетинговые материалы. Что нужно понимать. Если мы хотим продать свой бизнес, понятно, что должен быть и сайт, и лэндинг-страничка самой франшизы.

То есть написать на отдельном лэндинге о франшизе?

Здесь вопрос – один ли раз вы хотите продать свой бизнес или нет? Может, вы будете продавать его по регионам, по всей стране или во всем мире в каждом городке. Если есть интерес расширяться и продавать, это должен быть хороший лэндинг, где будет перечислено все. Не тупо – вот, мол, у меня есть возможность – а с описанием, интересом, выгодой, окупаемостью – все, что мы перечислили ранее, только тезисно.

А не должно ли это быть секретной информацией? Она может быть открытой?

Конечно, открытой. Сам секрет – это ваше ноу-хау, которое вы даете покупателю лишь после оплаты.

Как быть с уникальностью? Например, у нас бизнес-школа. Конечно, у нас существуют уникальные вещи, но у каждой бизнес-школы могут быть свои уникальные штуки.

Ваша уникальность – это то, за счет чего вы продвинулись на рынке.

Это ключевая уникальность?

Да. Поэтому следующий пункт – это УТП (уникальное торговое предложение). Все о нем говорят, но постоянно забывают. А именно оно и должно быть четко прописано, чтобы франчайзи сразу мог понять, чем вы отличаетесь от конкурентов. Да и вы сами должны это себе представлять, чтобы понимать, насколько ваш бизнес можно масштабировать. Вот и покупатель тоже. Под этот лэндинг, конечно, потребуется трафик. Также нужно представлять перспективы развития по франшизе – то, о чем я сейчас говорил.

Вообще, подведя общее заключение, можно увидеть, что франшиза – это очень крутая штука. Она не просто позволяет вам увеличить оборот. Большое количество партнеров, которые заплатили вам деньги и будут вас душить за каждый отсутствующий документ – все это будет бесконечный процесс улучшения компании. Вот о чем речь. Вы, возможно, о чем-то и сами не задумывались. Мол, есть же у меня бизнес, все работает. Но вот кто-то из клиентов спросит что-то новое. И чем больше таких клиентов, тем больше они станут улучшать ваш бизнес своими требованиями. Сама идея, иначе говоря, круто развивает твой бизнес, и франчайзи становятся уже партнерами, если правильно подходить к самой франшизе.

Сейчас мне вот кажется, что упаковка франшизы – это отдельный большой проект, упаковка такая. Бизнес в бизнесе.

Безусловно.

Мы, например, можем печь пирожки по уникальному рецепту. Плюс взять еще один проект по франшизе, упаковать ее.

Это, в принципе, правильный подход. Но если вы стали знаменитым брендом – например, как McDonald’s, тогда упаковка не нужна. Все и так про него знают, клиентура идет. Если у вас просто свое ноу-хау, то должен быть отдельный серьезный проект по составлению. Но при этом вы реально приумножаете бизнес в 10-100 раз. Представьте.

Но и риски умножаются в 10-100 раз.

Риски в чем?

Если мы выращиваем бизнес традиционным путем, мы берем людей в найм, ставим руководителя…

А это не риск? Сам факт ведения бизнеса – это тоже риск.

Но мне кажется, традиционный бизнес более контролируем изнутри.

Да, это подход типа «Сделай сам».

А с франшизой – получается, что франчайзи где-то далеко, что-то там делает. Как правило, это незнакомые люди.

Да.

Если же мы сами набираем на работу людей, мы все же про них что-то знаем. Я сейчас рассуждаю очень по-женски. Но фактически получается так – если мы открыли франшизу в регионе или далекой стране, то человека мы не знаем, его способности нам не известны. Конечно, мы можем, тестировать его, заставлять проходить через огонь, воду и медные трубы. Иначе говоря, с одной стороны и расширение, с другой – неизвестно, как обернется дело.

Поэтому самое важное, чему следует уделить внимание – правильное составление договора, правильное продумывание стоимости входа – месячная выплата, роялти, паушальный взнос. Если рисков совсем нет, то взнос может быть очень маленьким.

То есть как фильтр – либо взнос обозначить большим, либо снизить входной порог, но заработать потом.

Мне кажется, это не что фильтр, а, напротив, куча возможностей. Если у тебя есть бизнес, который можно масштабировать, то это только возможности, и, как ты правильно говоришь, следует проработать еще один проект. Но это только возможность. Если это сработало у тебя, значит, и у другого сработает. Если ты боишься, что удаленный франчайзи занимает весь регион и не уверен в его работе, составляется договор, там продумываешь, сколько денег взять сразу. Если покупатель франшизы не выполняет месячные условия роялти на протяжении какого-то периода, он теряет франшизу, вот и все. Причем без возврата средств. Поэтому он должен понимать, что на нем тоже лежит ответственность – работать и трудиться.

Поэтому и есть рычаги воздействия на него. Ты ему помогаешь с маркетингом, можешь еще и сборы оттуда брать, тем самым продвигая его, можешь его обучать. Так ты контролируешь данный процесс.

Звучит, конечно, весьма заманчиво.

Есть возможность, например, заполучить общую базу через сервис GetResponder, чтобы можно было контролировать всех клиентов. Это тоже определяется видом бизнеса. Или вообще создать собственную общую систему, установленную у тебя.

Есть ли ли какой-то порог – сколько должен зарабатывать бизнес, прежде чем он вообще может быть привлекателен и станет готовым для франшизы?

Это не зависит от суммы. Это может быть бизнес совсем небольшой стоимости, если локальность невелика.

Сколько я должна зарабатывать, чтобы мой бизнес стал интересен покупателю?

Я даже не задумывался над таким вопросом. Когда мы занимались фотосувенирами, то мечтали о точке в каждом торговом центре. Это должна была быть универсальная точка фотопечати – человек подходит, печатает все, что надо. Такая точка должна стоить, как мы думали, очень недорого. Предполагалось зарабатывать на материалах. Мы бы поставляли чернила, картриджи, технику и все остальное. Это была бы недорогая точка для человека, который покупает такую франшизу. Не знаю, тогда мы в кронах все это считали…

То же самое будет, если создать что-то миллионное. Я думаю, что нет такого сильного ограничения. Понятно, что это не 2000 евро, а все-таки бизнес, который более-менее генерирует деньги.

Из тех объявлений о продаже франшизы, которые мне попадались, первая информация содержала фразу о том, что это прибыльный бизнес. Зачем вообще человек покупает бизнес? Чтобы получать прибыль. Вот и писали, что, мол, вы получите пакет, при помощи которого будете зарабатывать деньги. Все легко и просто, чего так, на самом деле, не скажешь.

Поэтому мы и прописали все точки, где могут быть подводные камни. В принципе, просчитать можно все, хотя все равно риски для покупателя есть. Надо понимать, что, как правило, потрудиться самому надо, хотя зависит от вида бизнеса. Если это, как я недавно сталкивался, большой аквариум для детей типа «Покорми рыбку» в торговым центре (бросаешь 2 евро и кормишь), то там особо ничем заниматься не надо – изначально договорился с торговым центром, установил аквариум и все, работать почти не надо. Другой вопрос – тот же обучающий центр. Если человек берет подобную франшизу, там, конечно, требуется постоянная работа. Да, центр дает много всего в предписании и обучении всего, но тут надо подключать поначалу и себя, и свой бренд. Хотя они рассчитывают на бренд именно этого центра.

У меня вопрос по клубу миллионеров по поводу франшизы. Как быть, когда тебе захочется что-то свое? Есть предписания о том, что вести, о чем говорить – то есть программа. Я так понимаю, это дают, этому обучают. Все есть. А если захочется все-таки чего-то еще?

В том вся и прелесть, что, изучив всю франшизу, разобравшись в ней, я понял, что это готовая система, которая работает, причем не первый год. Для меня это было гарантией того, что я дам старт себе в новой сфере – бизнес-тренером я никогда не был. Поэтому для меня это был готовый материал – не надо было ничего делать самому (да и не факт, что это выстрелило бы). Наоборот, я могу много чего добавлять. Просто я должен дать основные вещи, это и есть система, которая отработана.

Более того. У нас в тренерство добавляется вот что. Два-три раза в год мы ездим на обучение «Богатый тренер», что продавец для нас делает вообще бесплатно. Там, конечно, дают многие фишки. Они предлагают, мол, вы продавайте себя, делайте продажи какие-то.

В договоре было прописано, что будут вот эти обучения для тренеров? Или это приятный сюрприз?

Нет, было прописано. И сказано о том, что будут и поддержка, и вебинары. Это все-все проговаривалось, оно шло в качестве бонуса, но это давало мне такую опору и надежду, что так оно и будет.

Завершая нашу беседу – доволен ли ты, что купил пакет франшизы?

Да, безусловно. Для меня это новый опыт, да и вообще я впервые столкнулся с франшизой. Я очень доволен – это отлично и для самообучения, для самореализации, к тому же я вижу результаты.

Что тебя привлекло: то, что ты будешь создавать лэндинг для франшизы? Быть может, обозначишь какие-то ключевые моменты?

Именно в этой франшизе?

Да.

Почему я обратил внимание именно на эту стезю. Мне это давно было интересно, я уже начинал вести и какие-то свои обучающие программы. Я понимал, что мне надо чему-то научиться. Поэтому, когда я увидел такую возможность, это оказалось круто. Ведь реализоваться в готовом проекте было проще.

Понравилась сфера?

Да. И потом, это ведь финансовая грамотность – это и есть клуб миллионеров. Я, как всем объясняю, в бизнесе уже 28 лет, финансово-независимым я стал через 20 лет. Но пройдя именно эту систему, я понял, что можно было стать независимым не через 20 лет, а через 5-6. Поэтому я здесь и рассказываю – я знаю, что можно по-другому.

Чтобы мы все сэкономили время.

Чтобы все сэкономили. Я за это реально ратую, мне это нравится. Да, я вижу обратную связь от выпускников. Они говорят: «Анатолий, круто!». Я ратую за то, чтобы как можно больше финансово-грамотных людей было в Таллинне, да и вообще в Эстонии. Иной раз смотришь на участников клуба – у кого-то прорыв наступает через 2-3 месяца, а кто-то тихонечко сидит, вроде бы и результаты не особенно блестящие, зато потом на выпускном человек обретает новый взгляд на свою жизнь, да и на все вообще. У людей меняется не только финансовая сторона, но и личная жизнь.

Франшиза меня подкупила тем, что она была правильно разложенной. Кстати, наш продавец сделал не лэндинг, а создал вебинар по продаже своей франшизе, который он лично проводил и в течение трех часов показывал, отвечал на вопросы. Это тоже хорошая тема. То есть это не страничка, а вебинар. Конечно, у него уже есть свое определенное окружение из клуба, поэтому для него легко все это продвинуть. Он каждый раз собирает большую-пребольшую целевую аудиторию, для нее около 3 часов рассказывает все.

Это такой отдельный проект. Я так понимаю, что надо выстроить воронку по привлечению потенциальных покупателей, вести вебинары, делать лэндинги и промо, вести такие продажи?

Самое главное – чтобы бизнес был достоин франшизы. Чтобы он был достоин масштабирования.

Чтобы и цифры были хорошие, это тоже очень важно.

Конечно, конечно. И когда за него не стыдно…

…тогда его можно продавать.

Да, конечно. Тогда это здорово.

Туда и пойдем! Спасибо тебе большое, Анатолий. Теперь многое стало понятнее.

Успехов тебе.

Спасибо.

До новых встреч.

 

***********************************************************

НОВЫЙ НАБОР В МЕНТОРСКИЙ КЛУБ ЭСТОНИИ:

Творческий поток с 7 июня

А вы готовы поработать над своими целями летом? Если да, то вливайтесь в ТВОРЧЕСКИЙ ПОТОК Менторского клуба Эстонии.

Как мы хотим провести лето? Вот наши цели:

✅составить карту целей;

✅расписать стратегический план продвижения;

✅разобраться с этим продвижением (выбрать подходящие каналы и запустить их);

✅определиться с личным брендом (творческим людям это нужно даже больше, чем всем остальным);

✅продажи (от ценообразования до возвращающихся покупателей).

 

И еще пару тем возьмем, с которыми так сложно, когда ты витаешь в творческом процессе.

Начинаем 7 июня и встречаться будем каждый четверг с 10 до 12 часов в MOST (Laulupeo 24, парковка бесплатная перед домом).

А в августе вольемся в классический формат Менторского клуба с новыми интересными спикерами и менторами. Кстати, с нового сезона мы распределяем участников на тет-а-тет с менторами для индивидуальной работы.

Абонентская плата за участие в клубе 85 евро / месяц.

‼ Модерировать летнюю творческую группу будет Анна Кульп, познакомиться с которой поближе можно тут —> https://annakulp.com

Итак! Если вы — творческая личность и бизнес-процессы для вас страшны и ужасны — добро пожаловать в новую группу. Вместе мы будем ломать стереотипы, учиться продвигать свое творчество и «выращивать» свой личный бренд.

Заполняйте на сайте анкету (это обязательно) и до встречи 7 июня в 10.00!

Войти


отправить